Soporte para agentes de InstaBrain

Acceso al portal, la mesa de ayuda, la línea de soporte y adónde acuden los asegurados. Una página, un clic para cada cosa.

Acceso de agentes

El portal de InstaBrain en español: cotizaciones, solicitudes, clientes, comisiones y sus herramientas de marketing.

Iniciar sesión en el portal

¿Olvidó su contraseña? El enlace para restablecerla en la página de inicio de sesión envía un enlace a la dirección que usted indique.

Llame a soporte

Preguntas de plataforma, de cuenta y de casos.

480-613-5818

Por correo también: [email protected]

Agentes: un caso en curso

Acceso, estado de la cuenta, una cotización, una solicitud que no avanza, una pregunta sobre una decisión, la página de pago, KickIt, o la API y el SDK.

Escriba a la mesa de ayuda con su número de agente y la referencia de la solicitud del cliente. Con los dos, la mesa de ayuda encuentra el caso a la primera.

Agentes: contratación, estados, comisiones

El estado de la contratación, las preguntas sobre comisiones y el servicio de una póliza emitida van a la mesa de contratación de la aseguradora. Los nombramientos y los estados con licencia los atiende la mesa de ayuda directamente.

Escriba a la mesa de ayuda con su número de agente. Responde ella misma los pedidos de estados y nombramientos, y trabaja con la aseguradora las preguntas de contratación y comisiones.

Asegurados

Su póliza la emite y la administra la aseguradora que figura en ella, no InstaBrain. Las primas, las fechas de cobro, los beneficiarios y los documentos están con la aseguradora.

Empiece por el agente que vendió su póliza. Si no logra comunicarse con su agente, llame al 480-613-5818 o escríbanos y lo dirigimos a la mesa correcta.

¿Nuevo en InstaBrain?

Agentes y agencias que quieren vender con InstaBrain, y socios que quieren la API o el SDK, empiezan aquí.

InstaBrain en español

Cualquier otra cosa: el formulario de contacto.

Respuestas directas

¿Dónde inician sesión los agentes en InstaBrain?
En portal-espanol.instabrain.io. Use el correo electrónico de su cuenta de InstaBrain. El enlace para restablecer la contraseña en la página de inicio de sesión envía un enlace a la dirección que usted indique.
¿Cuál es el teléfono de soporte de InstaBrain?
480-613-5818. Por correo, [email protected] llega a la mesa de ayuda que atiende acceso, cuenta, cotizaciones, solicitudes, página de pago y preguntas sobre la API.
Tengo una pregunta sobre una póliza que compré. ¿A quién contacto?
Su póliza la emite y la administra la aseguradora que figura en ella, no InstaBrain. Empiece por el agente que la vendió. Si no logra comunicarse con su agente, llame al 480-613-5818 o escriba a [email protected] y lo dirigimos a la mesa correcta.
¿Cómo pregunto por contratación, nombramientos o comisiones?
Escriba a [email protected] con su número de agente. Los nombramientos y los estados con licencia los atiende la mesa de ayuda directamente. El estado de la contratación y las comisiones se trabajan con la mesa de contratación de la aseguradora.
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Yes. InstaBrain Agent Support is the same page in English.